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Dimanche, 05 Septembre 2010
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Dépannage PC Windows par AWS2P

btn101Dépannage PC Windows windows vista seven

bullet003 Facturation des interventions AWS2P

  • AWS2P facture ses prestations à un tarif unique et indivisible de 44 € la première heure, comprenant le déplacement dans un périmètre de 15 kms, quelque soit la prestation demandée.
  • Un supplément de 15 € sera facturé pour les déplacements au delà de 15 kms, compris dans la zone couverte par le service dépannage pc.

bullet003 Au delà de la première heure
  • Le service est facturé de manière fractionnée au plus prés du temps passé, soit 11 € le quart d'heure. Dans tous les cas , un diagnostic de la situation est fait au départ de l'intervention avec une estimation de durée.

bullet003 En cas de problème sérieux

  • Pour toute machine jugée non dépannable sur place (pièce défectueuse , système d'exploitation totalement corrompu) AWS2P, sur accord du client, emportera la machine pour travail en atelier et proposition d'un devis de réparation.

Les devis atelier non réalisés seront facturés 30 €.

bullet003 Forfait réinstallation basique du système d'exploitation

  • Votre ordinateur nécéssite une réinstallation complète suite à panne de disque dur ou de la corruption de votre système d'exploitation.

  • basic125 Ce service est facturé bullet016 130 €. (hors coût de matériel le cas échéant.)
  • Le Technicien AWS2P réinstalle votre machine à l'aide de vos CD ou DVD originaux fournis ou crées lors de l'achat, ainsi que les pilotes nécessaires à votre machine.

Ce qui n'est pas compris dans ce service:

Ce service ne comprends pas la récupération de données, l'installation de logiciels supplémentaires, les paramètres et personnalisations, la messagerie, le dépannage matériel, la configuration d'une connexion à internet, le cablage et la mise en réseau.

bullet003 Forfait réinstallation Maxi du système d'exploitation

  • Vous souhaitez une prestation comprenant le maximum possible pour une remise en service de votre ordinateur suite à panne de disque dur ou système d'exploitation.

  • maxi125 Ce service est facturé bullet016 190 €. (hors coût de matériel le cas échéant.)
  • Le technicien AWS2P réinstalle votre machine à l'aide de vos CD ou DVD originaux fournis ou crées lors de l'achat ainsi que les pilotes nécessaires à votre machine.

  • Dans la mesure du possible , la sauvegarde de vos données et paramètres de messagerie sont pris en charge. Les données à sauvegarder (5Go maxi) doivent être présentes dans le dossier windows par défaut "mes documents".

l'opération de sauvegarde doit pouvoir se faire sans extraction du disque dur.

  • Le technicien AWS2P reconnecte votre machine à internet, installe un antivirus, installe votre ou vos périphériques (imprimantes,scanner,webcam) il restaure les données sauvegardées en fin de réinstallation.
Ce qui n'est pas compris dans ce service:

Ce service ne comprends pas l'installation de logiciels supplémentaires, le dépannage matériel, l'ajout de cablage réseau et la mise en réseau de nouveaux appareils

Nota:

Dans tous les cas les logiciels originaux accompagnés de leurs licences doivent être fournis par le client. AWS2P n'assure pas l'installation et la maintenance de produits non originaux.